Digital content strategy

Stakeholder mapping

De opzet van een goed digital content strategy plan begint bij het definiëren van de diverse stakeholders. Aan de hand van persona’s werken we in co-creatie de verschillende doelgroepen uit. We gaan na wat deze doelgroepen doen, waarnaar ze op zoek zijn en waar de concurrentie reeds op inspeelt.

Customer journeys

Met de verschillende doelgroepen gaan we samen aan de slag om de verschillende customer journeys te definiëren. Daarbij bekijken we het hele traject dat een mogelijke klant (of andere doelgroepen) vanaf het eerste contactpunt met jouw organisatie aflegt. We zoeken naar vergeten laaghangend fruit en andere opportuniteiten.

Content strategy plan

Eens we de doelgroep voldoende kennen en de ideale paden hebben bepaald, brengen we alle kennis samen in een ideale contentstrategie. Daarbij maken we een todo-list en uitvoerplan. Gemakkelijk, uitvoerbaar en volledig relevant voor je doelgroep.